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메세타 고객센터
경기도 남양주시 진접읍 팔야산단로41번길 31
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기업은행 / (주)우리들행복가게 / 523-005414-01-046
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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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11551 | 메세타 무동력 펠렛연소기(조립형) | 왜 답변 않해주죠? | 9**** | 2023-11-24 | 40 |
11558 | 왜 답변 않해주죠? | 관리자 | 2023-11-27 | 50 | |
11525 | 메세타 무동력 펠렛연소기(조립형) | 볼더 호환되나요? | 민**** | 2023-11-21 | 30 |
11534 | 볼더 호환되나요? | 관리자 | 2023-11-22 | 36 | |
11478 | 메세타 무동력 펠렛연소기(조립형) | 베키 상품 문의 | 9**** | 2023-11-17 | 33 |
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기업은행 / (주)우리들행복가게 / 523-005414-01-046
저는 처음 20분 동안은 잘 타오르다 점점 화력이 약해지고 20분 후에는 꺼져 버렸습니다.
청소 후에 재점화 하여 보니 연소된 펠릿재가 바닥으로 떨어지지 않고 연소관 공기구멍을 막는 현상이 보입니다.
위에서 떨어진 새 펠릿이 연소 되어 바닥으로 떨어지지 못하고 연소판과 연소관 사이에 적체가 되는 것으로 보입니다.
연소판 구멍 크기가 위 에서 아래로 갈 수록 살짝 좁아지는데 가장 아랫부분이 연소관과 닿아 있어 재가 빠지지 않고 경우에따라 불완전 연소로 공기구멍을 막는듯 합니다.
10분마다 공기 구멍을 뚫어줘야 유지가 되는 상황입니다.
개선책이 있을까요?
그리고 아쉬운점은 펠릿 호퍼 사이에 연료 차단판이 있으면 혹시모를 역화시에도 펠릿 제거가 빠를듯한데 바닥을 막을수가 없으니 호퍼를 빼낼때 펠렛이 같이 쏟아져서 불편함이 있습니다.
팰렛은 6mm사용 했고 품질도 좋은 것으로 사용했습니다.
구조적 문제로인해 펠릿 및 재가 적제되어
화력이 약해집니다.
이로인해 불이 약해지면 호퍼안에 펠렛이 찜통처럼변해 위험합니다.
위와 똑 같은 상황이 발생됩니다.
결론은 "메세타 펠렛연소기는 사용 불가하다"입니다.
문의를 해도 답도 없고 문제가 있는 제품을 판매만 하면
끝인거 같은 이런 식의 사업은 얼마 못갈 것입니다.
한번 판매한 제품은 끝까지 책임지는 자세가 필요하지 않을까요?
문제가 있다고 이의 제기를 하는데 2주가 넘도록 답변한번 없는 이 무성의를 정말 개탄합니다.
처음에는 저도 애먹었었죠..
타카페에서 동일한 역화,펠렛찜대해 많은 정보보고 이것저것 해봤는데..펠렛연소기사용할때 연통의 상태, 배기&흡기,밀폐가 중요하더라구요.
일단 난로의 틈이 있을만한 곳에 은박테이프로 막고 사용해보세요.
그이외에 이유라면 판매자가 답을 주시겠죠...
그런데..무동력수직형펠렛연소기는 적제는 해결할수 없는 숙제라고 하더라구요